Processus de garantie pour lampes de substitution LED
Les lampes de substitution OSRAM LED remplacent les lampes de véhicules conventionnelles dans la cabine, pour l’éclairage du tableau de bord ou dans le coffre.
OSRAM accorde les garanties suivantes pour ces lampes durables :
- LEDriving HL INTENSE
- LEDriving HL
- LEDriving HL BRIGHT
- LEDriving SL
- LEDriving XTR
- LEDriving FL
Fonctionnement de la garantie
Les lampes intérieures de substitution LED qui ne fonctionnent pas correctement, suite à un défaut du produit, en utilisation non commerciale durant la période de plusieurs années, sont couverts par la garantie OSRAM. Remarque : La garantie s'applique uniquement aux pays pour lesquels l'adresse du service clientèle est mentionnée dans la liste des pays.
Pour recevoir un produit de remplacement, veuillez remplir le formulaire de réclamation ci-dessous. Dans certains cas, vous recevrez un produit similaire ou un avoir correspondant au prix d'achat. Vos droits légaux concernant les marchandises défectueuses restent inchangés. Soumettez votre plainte et nous vous contacterons rapidement.
Liste des pays offrant la garantie Formulaire de contact pour les réclamations relatives à la qualité