Processus de garantie pour accessoires LED et éclairage ambiant de véhicule
Les lampes d’inspection et les accessoires d’éclairage OSRAM sont des compagnons pratiques qui fournissent de la lumière dans des situations spéciales.
La garantie OSRAM pour les accessoires d’éclairage et les lampes d’inspection est subdivisée en étapes suivantes, en fonction du produit:
Accessoires LED et éclairage ambiant de véhicule
- LEDinspect PRO SLIMLINE 280
- LEDinspect PRO BONNET 1400
- LEDinspect PRO PENLIGHT 150
- LEDinspect PRO PENLIGHT 150 UV-A
- LEDinspect PRO POCKET 280
- LEDriving CAP
- LEDriving CANBUS CONTROL UNIT
- LEDriving ERROR CANCELER
- LEDriving SMART CANBUS
- LEDriving ADAPTER
Lampes d’inspection LED pour l’utilisation personnelle
- LEDinspect FOLDABLE 80
- LEDinspect MINI 125
- LEDinspect PENLIGHT 80
- LEDinspect POCKET 160
- LEDinspect FLASHLIGHT 15
- LEDinspect SLIMLINE 250
- LEDinspect PROFESSIONAL 150
- LEDinspect HEADLAMP 300
Feux d’avertissement LED
- LEDguardian SAVER LIGHT PLUS
- LEDguardian ROAD FLARE
Lumières élégantes LED
- LEDambient KIT
- LEDambient DOOR ENTRANCE LEDGE
- LEDambient TUNING LIGHTS
- LEDambient TUNING LIGHTS CONNECT
- LEDambient HYBRID CONNECT
- LEDambient PULSE CONNECT
- LEDambient TRUNK LIGHT
Éclairage de lecture LED
- ONYX COPILOT
- CUBY
- RAYSTAR
Feux d’avertissement LED
- LEDguardian ROAD FLARE Signal V16 IoT
Fonctionnement de la garantie
Les accessoires LED et les produits d’éclairage intérieur ambiant qui ne fonctionnent pas correctement, suite à un défaut du produit, en utilisation non professionnelle durant la période de plusieurs années, sont couverts par la garantie OSRAM. Remarque : La garantie s'applique uniquement aux pays pour lesquels l'adresse du service clientèle est mentionnée dans la liste des pays.
Pour recevoir un produit de remplacement, veuillez remplir le formulaire de réclamation ci-dessous. Dans certains cas, vous recevrez un produit similaire ou un avoir correspondant au prix d'achat. Vos droits légaux concernant les marchandises défectueuses restent inchangés. Soumettez votre plainte et nous vous contacterons rapidement.
Liste des pays offrant la garantie Formulaire de contact pour les réclamations relatives à la qualité