Procédure de garantie pour les feux de bicyclette
Comme tous les produits OSRAM, nos feux de vélo sont des produits de haute qualité soigneusement contrôlés. C'est pourquoi OSRAM offre une garantie de 2 ans.
La garantie s'applique aux produits suivants :
- LEDsBIKE RACE 50 SET
- LEDsBIKE RACE 80 SET
- LEDsBIKE RACE 100 SET
Voici comment fonctionne la garantie :
Les feux de vélo LEDsBIKE qui ne fonctionnent pas correctement en raison d'un défaut de produit pendant la période de plusieurs années sont couverts par la garantie OSRAM. Remarque: la garantie ne s'applique qu'aux pays disposant d'une adresse de service à la clientèle.
Pour recevoir un produit de remplacement, veuillez remplir le formulaire de réclamation de qualité ci-dessous. Dans certains cas, vous recevrez un produit similaire ou un avoir correspondant au prix d'achat. Vos droits légaux concernant les produits défectueux restent inchangés. Soumettez votre plainte et nous vous contacterons rapidement.
Liste des pays offrant la garantie Formulaire de contact pour les réclamations relatives à la qualité