Procédure de garantie pour les feux de bicyclette
Comme tous les produits OSRAM, nos feux de vélo sont des produits de haute qualité soigneusement contrôlés. C'est pourquoi OSRAM offre une garantie de 2 ans.
La garantie s'applique aux produits suivants :
- LEDsBIKE RACE 50 SET
- LEDsBIKE RACE 80 SET
- LEDsBIKE RACE 100 SET
Voici comment fonctionne la garantie :
Les feux de vélo LEDsBIKE qui ne fonctionnent pas correctement en raison d'un défaut de produit pendant la période de plusieurs années sont couverts par la garantie OSRAM.
Pour recevoir un produit de remplacement, veuillez envoyer le produit défectueux dans un emballage protecteur, accompagné de votre ticket de caisse et des frais de port payés par l'expéditeur, à l'adresse de contact OSRAM de votre région et vous recevrez un produit de remplacement gratuit. Dans certains cas, vous recevrez un produit similaire ou un avoir correspondant au prix d'achat. Vos droits légaux concernant les produits défectueux restent inchangés.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous.
Télécharger : Processus de remise en état, étiquette d'envoi et formulaire de demande de garantie Demande de garantie : Instructions étape par étape Service OSRAM : Liste des adresses de garantie